3月3日，以“共同成長，成就未來“為主題的好太太電器2019中國營銷年會于廣東順德喜來登酒店順利召開。來自廚電行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)商伙伴、媒體朋友、好太太全國代理商、好太太全國營銷精英等共計(jì)近300余人齊聚順德，共話行業(yè)新風(fēng)向，共商廚電發(fā)展大計(jì)。
會上行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就目前廚電的整體發(fā)展態(tài)勢，給予好太太殷切的期望，與此同時(shí)，公司高層領(lǐng)導(dǎo)就好太太2018年?duì)I銷戰(zhàn)果及市場發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié)和分析，并對2019年發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了規(guī)劃和部署！
中國五金制品協(xié)會 理事長 石僧蘭女士
中國五金制品協(xié)會理事長石僧蘭女士，以行業(yè)高度剖析廚電發(fā)展態(tài)勢，對好太太20余年堅(jiān)守初心、砥礪前行的發(fā)展態(tài)勢，給予高度肯定，并對好太太在新時(shí)代、產(chǎn)業(yè)升級背景下的發(fā)展給予殷切的期望。她表示，從2019年開始，全裝修帶來的新一輪消費(fèi)升級將成為引領(lǐng)廚電行業(yè)快速發(fā)展的新風(fēng)向標(biāo)，同時(shí)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的速度會加快，新舊品牌將重新回到一個(gè)新的起點(diǎn)。希望好太太能抓住機(jī)遇，提供滿足用戶熱點(diǎn)需求，突破綠色制造，打造極致用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品，我們有信心，看到好太太廚衛(wèi)電器在未來的發(fā)展道路上，打造出廚衛(wèi)及泛家居全網(wǎng)融合的高端品牌，也期待著好太太飛的更高，飛的更遠(yuǎn)。
好太太電器（中國）有限公司 董事長 老健明
“2018，我們艱難度過了，2019，我們迎來了新年的曙光！”老總表示，2019年及未來若干年，信息碎片化、流量多極化，我們將面對更加復(fù)雜多變的市場環(huán)境，消費(fèi)升級與消費(fèi)降級同步體現(xiàn)。面對這種環(huán)境，好太太新的一年所有的行動將圍繞“創(chuàng)造顧客價(jià)值”展開，同時(shí)重新梳理定位，定位“最具性價(jià)比的高端品牌”，打造具有高質(zhì)量、高工藝、高顏值、高級服務(wù)以及最具有競爭力的零售價(jià)格。
同時(shí)“穩(wěn)步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+移動智能，全渠道融合，打造最具性價(jià)比的高端產(chǎn)品，為顧客創(chuàng)造價(jià)值為宗旨，實(shí)現(xiàn)高體驗(yàn)消費(fèi)和極致服務(wù)感受。生態(tài)智能廚房電器、移動智能熱水器、美裝廚房及多能源智能熱水（采暖）系統(tǒng)，以節(jié)能、環(huán)保、智能、高效為發(fā)展方向，建立尊重、責(zé)任、分享的企業(yè)文化，打造成廚衛(wèi)電器及泛家居全網(wǎng)融合領(lǐng)導(dǎo)品牌”。
另外，老總就“共同成長 成就未來”主題，表達(dá)了好太太將基于5個(gè)層面進(jìn)行變革。搭建移動互聯(lián)的云營銷、云服務(wù)以及全網(wǎng)融合布局“數(shù)字化營銷服務(wù)項(xiàng)目”、“著力打造與行業(yè)一線品牌一致的產(chǎn)品質(zhì)量、功能、工藝、顏值和服務(wù)，價(jià)格行業(yè)中最具性價(jià)比品牌”“打造品牌影響力，形成完整的品牌化建設(shè)體系”“全年圍繞“節(jié)奏、結(jié)構(gòu)、對標(biāo)、指標(biāo)”進(jìn)行銷售政策調(diào)整”。
廣東合勝企業(yè)集團(tuán)有限公司 董事長 譚六明
擁抱新變化，共創(chuàng)新輝煌，必定離不開我們供應(yīng)商的鼎力支持。會上，廣東合勝企業(yè)集團(tuán)有限公司董事長譚六明董事長表示，新的一年，將繼續(xù)以精誠合作的態(tài)度、高效率的生產(chǎn)周期，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，升級產(chǎn)品質(zhì)量，讓我們的產(chǎn)品走在了同行的前列，實(shí)現(xiàn)共贏。助力我們擁抱新零售，實(shí)現(xiàn)新變革！
蘇寧電器廚衛(wèi)家裝公司 總裁 柳賽（VCR）
全網(wǎng)貫通是新零售發(fā)展中必經(jīng)階段，蘇寧、國美作為布局全渠道的先驅(qū)，已經(jīng)有了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。作為好太太電器的老朋友，柳總對好太太擁抱新零售、擁抱變化給予充分肯定和支持，同時(shí)就新零售渠道布局和全網(wǎng)融合所涉及的極致產(chǎn)品、服務(wù)體驗(yàn)做了重要溝通。他表示，這將是好太太新的起點(diǎn)和突破點(diǎn)，對于現(xiàn)有市場好太太大有可為。
好太太電器（中國）有限公司 總裁 宮培謙
“新思路、大變革、謀發(fā)展”這是好太太未來堅(jiān)定前行的指導(dǎo)方針，同時(shí)，也將成為好太太新的企業(yè)文化。宮總表示，唯有保持警惕，擁抱變化，才有突破，才有發(fā)展！“企業(yè)不是家，但是是家的堅(jiān)強(qiáng)后盾”“嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)工作、嚴(yán)肅獎(jiǎng)懲制度，是企業(yè)活下來的必要條件”。在更新企業(yè)文化的同時(shí)，也進(jìn)一步明確好太太的企業(yè)目標(biāo)“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”、好太太品牌定位“最具性價(jià)比的高端品牌”。
2019，是變革的一年，也是營銷突圍的關(guān)鍵一年！宮總分別從產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、銷售等多個(gè)維度進(jìn)行布局。宮總提出，營銷從產(chǎn)品做起、從服務(wù)口碑做起，基于互聯(lián)網(wǎng)思維，將分別對燃熱、電熱和煙灶消等產(chǎn)品進(jìn)行全面調(diào)整；同時(shí)提出建立好太太獨(dú)特品牌識別系統(tǒng)，搭建自媒體矩陣，粉絲運(yùn)營，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，穩(wěn)步推進(jìn)全網(wǎng)融合。同時(shí)，完善服務(wù)體系化建設(shè)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量跟蹤管理，真正實(shí)現(xiàn)極致服務(wù)；通過移動端實(shí)現(xiàn)云營銷、云服務(wù)和數(shù)字化門店管理。穩(wěn)步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+移動智能,全渠道融合打造最具性價(jià)比的高端產(chǎn)品，將好太太打造成廚衛(wèi)電器及泛家居全網(wǎng)融合領(lǐng)導(dǎo)品牌。
北京中怡康時(shí)代市場研究公司 品牌中心總經(jīng)理 左延鵲
新零售時(shí)代，大數(shù)據(jù)重構(gòu)人貨場，搭建全新的零售生態(tài)。其中關(guān)鍵一環(huán)就是數(shù)據(jù)。本次大會左總，從數(shù)據(jù)維度分析2018年廚電市場態(tài)勢和2019年廚電發(fā)展趨勢，他講道“今年將是過去十年中最差的一年，也將是未來十年中最好的一年”，好太太長期扎根的三四線市場將迎來發(fā)展紅利。懶人經(jīng)濟(jì)和健康經(jīng)濟(jì)的崛起，也十分契合好太太高端品牌的戰(zhàn)略，提供廚衛(wèi)整體家裝將是未來的發(fā)展方向，泛家居戰(zhàn)略恰恰證明我們戰(zhàn)略方向的準(zhǔn)確性，對于好好太太大刀闊斧推進(jìn)企業(yè)變革，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，擁抱新零售予以充分肯定。
同望科技股份有限公司 董事長 孫桂靜博士
以打造云營銷、云服務(wù)和數(shù)字化門店管理著稱的廣東同望科技有限公司，曾先后服務(wù)過諸多行業(yè)內(nèi)外知名品牌，同望科技有限公司董事長孫桂靜博士表示，將全力為好太太搭建數(shù)據(jù)化平臺，快速幫助好太太實(shí)現(xiàn)新零售變革。
好太太電器（中國）有限公司 產(chǎn)品運(yùn)營中心 總監(jiān) 王福群
正如管理之父彼得.德魯克說“企業(yè)只有一個(gè)目標(biāo)就是創(chuàng)造顧客價(jià)值”，顧客涵蓋經(jīng)銷商顧客和最終顧客。好太太也將永遠(yuǎn)堅(jiān)持和堅(jiān)守這唯一的目標(biāo)。為顧客創(chuàng)造價(jià)值的核心是產(chǎn)品。針對于此，王總監(jiān)就2019產(chǎn)品線以及未來產(chǎn)品策略，提出“精品致勝 爆品引流”，全面提高產(chǎn)品品質(zhì)。新的一年，好太太將強(qiáng)化品質(zhì)剛性，推進(jìn)精品工程，提升顧客滿意。王總監(jiān)同時(shí)提出精品和爆品兩個(gè)維度，將從價(jià)值鏈和產(chǎn)品兩個(gè)層面提高改革產(chǎn)品線。
好太太電器（中國）有限公司 市場總監(jiān) 解方
“流量為王，精準(zhǔn)傳播”沒有認(rèn)知，就沒有銷售。新零售時(shí)代、信息碎片化、千人千面、流量多極化、如何種草、養(yǎng)草和拔草是擺在我們很多像我們傳統(tǒng)行業(yè)面前的嚴(yán)重課題。流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)的提升是營銷工作的著力點(diǎn)，如何利用新思路獲得突破和發(fā)展？解總指出新零售時(shí)代“流量為王”，針對這一理念，他闡釋道：要將促銷活動常規(guī)化，同時(shí)對于部分區(qū)域明星簽售和公益捐贈的活動向全國推廣；在原有的傳播方式下，進(jìn)一步將門店與顧客相聯(lián)合打造抖音挑戰(zhàn)賽，形成自己的流量池。新的一年，互聯(lián)網(wǎng)推廣、產(chǎn)品加權(quán)引流將全面鋪開。將原有的銷售政策轉(zhuǎn)化成市場政策，提供市場廣告和地標(biāo)店的進(jìn)駐支持，以流量為支點(diǎn)，攜手撬動10億企業(yè)的航行。
好太太電器（中國）有限公司 顧客服務(wù)部部長 王佳麗
市場經(jīng)營環(huán)境已經(jīng)進(jìn)入顧客主導(dǎo)時(shí)代，如何從簡單地理解市場轉(zhuǎn)化為理解顧客，將是好太太面對新時(shí)代、新環(huán)境下的突破點(diǎn)。好太太要改變以往動用人力成本、自然資源、政策調(diào)整來加快發(fā)展的粗放模式，要尋找新的增長模式，必定要理解顧客，為顧客服務(wù)。新的一年，顧客服務(wù)部部長王佳麗女士提出“變革服務(wù) 賦能品牌”，針對顧客服務(wù)和經(jīng)銷商服務(wù)痛點(diǎn)，建立完善的售后服務(wù)體系。關(guān)注售后服務(wù)的開發(fā)與維護(hù)、明確突發(fā)事故處理流程和責(zé)任、簽約專業(yè)服務(wù)商、明確市場經(jīng)理承擔(dān)售后經(jīng)理職責(zé)、上線云服務(wù)平臺多個(gè)維度提升服務(wù)能力和效率為每一位顧客提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。
好太太電器（中國）有限公司 營銷總監(jiān) 王偉慶
說到新零售，其本質(zhì)還是零售。零售必定繞不開我們的營銷政策和渠道建設(shè)，會上營銷總監(jiān)王偉慶先生就2019年?duì)I銷變革進(jìn)行了戰(zhàn)略布局，他表示為顧客創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。營銷總監(jiān)王偉慶先生提出“目標(biāo)為王、落地制勝”2019年銷售政策及增長點(diǎn)聚焦。2019年，好太太營銷團(tuán)隊(duì)將以“標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行、結(jié)果”為導(dǎo)向，向市場發(fā)起沖擊！全渠道、全業(yè)態(tài)覆蓋，上山下鄉(xiāng)，提高畝產(chǎn)；開新店、上新品、賣高端、提效率。
互聯(lián)網(wǎng)科技高速發(fā)展，家電家居一體化已成為趨勢，如何讓廚電更好的為家居賦能，實(shí)現(xiàn)雙贏，是好太太自布局整體廚房來一直思考的問題。正如老總所講，要將好太太打造成廚衛(wèi)電器及泛家居全網(wǎng)融合領(lǐng)導(dǎo)品牌。會上好太太電器家居副總經(jīng)理焦俊琪先生就新的一年整體廚房做了規(guī)劃。
凈水產(chǎn)品是好太太產(chǎn)品矩陣中近年來崛起的新秀，先后發(fā)布行業(yè)領(lǐng)先的天瀑凈水機(jī)，以“2秒一杯水”的絕對性產(chǎn)品優(yōu)勢冠壓群雄，在凈水市場上奪得了好太太的一席之位。今年發(fā)布會上，好太太電器凈水事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)顤|先生發(fā)布天瀑x，對原有天瀑凈水機(jī)進(jìn)行全面升級，推出無罐凈水機(jī)，以省時(shí)、省水、省芯、省空間的優(yōu)勢得到全場驚嘆！
絢麗的開場燈光秀，拉起歡迎晚宴的序幕。攜手共進(jìn)、共筑未來，是我們新的一年的心聲。歡迎晚宴，好太太公司高層給予大家最美好的祝福和祝愿，同時(shí)對于2018年的優(yōu)秀合作伙伴進(jìn)行表彰和鼓勵(lì)。
新時(shí)代是奮斗者的時(shí)代，我們將努力將藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)，不馳于空想，不騖于虛聲。我們相信在全體好太太人共同努力下，共同成長，成就未來，一定能將好太太打造成廚衛(wèi)電器及泛家居全網(wǎng)融合領(lǐng)導(dǎo)品牌。
